การทดลอง generative AI ของ Coca-Cola มีความหมายต่ออนาคตของแบรนด์อย่างไร

Selman Careaga ประธานกลุ่มผลิตภัณฑ์ Coca-Cola ระดับโลก ให้รายละเอียดว่าแบรนด์สร้างสมดุลระหว่างปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์ได้อย่างไร ในปีนับตั้งแต่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (AI) ได้สร้างความประทับใจให้กับผู้ดูเทรนด์ในการโฆษณา เทคโนโลยี และวัฒนธรรม

โดยรวม ในบรรดาแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโภค ค่าธรรมเนียม generative AI นำโดย Coca-Cola

ซึ่งเป็นชื่อที่มีเรื่องราวมากที่สุดแห่งหนึ่งของอุตสาหกรรม ในเวลาเพียงเก้าเดือน เครื่องดื่มยักษ์ใหญ่รายนี้ได้ประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในรูปแบบต่างๆ มากมาย สร้างหนึ่งในแคมเปญที่ดีที่สุดของปี และแสดงหนทางข้างหน้าสำหรับแบรนด์อื่นๆ ในปี 2024 และต่อๆ ไป

ในขณะที่หลายแบรนด์อยู่นอกสนามเพื่อดูการแข่งขันด้านอาวุธของ AI เมื่อต้นปี 2566 โค้กก็ใช้ประโยชน์จากความร่วมมือระหว่างที่ปรึกษาด้านการจัดการ Bain & Company และ OpenAI อย่างรวดเร็วเพื่อเปิดตัวแพลตฟอร์ม “Create Real Magic” ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา นักการตลาดได้ใช้เทคโนโลยีนี้

สำหรับช่องทางดิจิทัลและช่องทางเชิงประสบการณ์หลายช่องทาง พร้อมด้วยแคมเปญล่าสุดที่ใช้ประโยชน์จากกระแสข่าวลือใน Las Vegas Sphere Marketing Dive ได้พูดคุยกับ Selman Careaga ประธานกลุ่มผลิตภัณฑ์ Coca-Cola ระดับโลก เกี่ยวกับระบบนิเวศความร่วมมือของหุ้นส่วนยักษ์ใหญ่ด้านเครื่องดื่ม

การเปิดตัวเครื่องดื่มรสชาติ Y3000 ที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Creations ที่กำลังดำเนินอยู่ของ Coke ซึ่งอุทิศให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีจำนวนจำกัด และวิธีที่บริษัท ใช้ AI เจนเนอเรชั่นสำหรับงานทั้งที่ต้องพบปะกับผู้บริโภคและงานภายใน

บทสัมภาษณ์ได้รับการแก้ไขให้มีความยาวและชัดเจน การดำน้ำด้านการตลาด: Coca-Cola เป็นบริษัทแรกที่ลงทะเบียนเพื่อรับข้อเสนอ Bain-OpenAI ความพยายามของคุณมีบทบาทอย่างไรในปีนี้ และเกี่ยวข้องกับเอเจนซี่อื่นๆ ของคุณอย่างไร SELMAN CAREAGA ก่อนอื่นเลย มันเป็นหุ้นส่วน

สำหรับเรา ไม่ใช่การเป็นพันธมิตรกับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง: เรามีทีมเอเจนซี่และพันธมิตรที่เราติดต่อ ตอนนี้มันเป็นโลกที่เบลอ Bain เป็นบริษัทที่ปรึกษา OpenAI เป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยี ถ้าอย่างนั้น คุณจะมีเอเจนซี่ WPP ซึ่งอยู่ในโลกที่ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วและพยายามสร้างประสบการณ์ดิจิทัล

มันเป็นระบบนิเวศของผู้คนที่เราร่วมงานด้วยและนั่นคือหนทางในการก้าวไปข้างหน้า การสร้างสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นแพลตฟอร์มเทียบกับในอดีตที่คุณเพียงแค่มีเอเจนซี่เดียว

พัฒนาแพลตฟอร์ม มันต้องใช้เวลาหลายเดือน จากนั้นคุณจึงเรียนรู้จากสิ่งนั้น และนำเสนอแนวคิดอื่นๆ ปัจจุบันโลกมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเรื่องดังกล่าว เราเริ่มต้นด้วย “Create Real Magic” โดยใช้ Bain และ OpenAI และเราเรียนรู้จากสิ่งนั้น เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับผลลัพธ์ของเร

มีการโพสต์เนื้อหามากกว่า 120,000 ชิ้น และผู้คนโต้ตอบกับแพลตฟอร์มนานกว่าเจ็ดนาที เราใช้การเรียนรู้เหล่านั้นและเลือกผู้สร้างชั้นนำ 20 รายจากแพลตฟอร์มนั้น และในช่วงฤดูร้อนเราได้พบกับพวกเขา [ที่ Real Magic Academy] เพื่อหารือเกี่ยวกับวิธีที่เราจะปรับปรุงสิ่งนั้นในขณะที่เราก้าวไปข้างหน้า

 

ได้รับการสนับสนุนโดย   ufabet เว็บตรง